Tire suas dúvidas agora
VIDA CONDOMINAL: 5 situações polêmicas em período de pandemia
Algumas medidas restritivas impostas pela pandemia do novo coronavírus também devem ser respeitadas dentro dos condomínios. Mas muitas delas têm gerado polêmicas....
FUNCIONALIDADES DO APP
Escolha somente as funcionalidades que se adequam ao seu condomínio. Em caso de dúvida, entre em contato, pelo nosso Chat Online.
LIVRO DE OCORRÊNCIAS
Para o registro de sugestões, reclamações e solicitações direto do seu telefone. Acompanhe pela tela o status de cada ocorrência.
RESERVAS
Consulte a disponibilidade da área de lazer e faça reservas e cancelamentos pelo aplicativo.
AUTORIZAÇÃO DE VISITANTES
A entrada dos convidados no condomínio é autorizada digitalmente. Você saberá quem entrou e quando, aumentando a segurança de todos os moradores.
CONTROLE FINANCEIRO
Para os síndicos que não “nasceram” síndicos, nosso aplicativo permite a emissão de boletos, controle de inadimplência, automatização de cobranças e pagamentos e muito mais.
MANUTENÇÃO
Controle a necessidade e periodicidade das manutenções pelo celular. O MyCOND notifica a proximidade das intervenções.
INFORMATIVOS
Melhore a comunicação entre vizinhos a partir do app, que guarda regimentos internos, atas e notifica avisos postados pela administração a todo o condomínio.
VOTAÇÃO ONLINE
Facilidade na aprovação de pautas do condomínio sem a necessidade de aglomerações ou alinhamento de agendas dos condôminos.
ACHADOS E PERDIDOS
Um objeto foi encontrado no condomínio? O aviso online pode agilizar a localização do dono.
INSCRIÇÕES EM ATIVIDADES
Gerenciamento online das inscrições em atividades ofertadas pelo condomínio e notificação automática de abertura de vagas.
ENTREGAS E ENCOMENDAS
Condôminos ansiosos podem comemorar: o MyCOND avisa sempre que há entregas esperando por eles na portaria.
PREGÃO ELETRÔNICO
Cadastre os fornecedores no aplicativo, receba e compare orçamentos e gerencie seus pedidos de compra com simplicidade e rapidez.
PLANOS E PREÇOS
O MELHOR CUSTO-BENEFÍCIO
O aplicativo MyCOND cabe no bolso do condomínio. O retorno ao investimento é imediato e pode ser visto nas melhorias gerenciais e de comunicação entre vizinhos.
R$ 2,49 Unidade/Mês
EXCLUSIVO
Sem taxa de implantação
Sem fidelidade
E X C L U S I V O
PARA CONDOMÍNIOS
R$ 0,99 Unidade/Mês
PERSONALIZADO
Mínimo de 100 unidades
Contrato 1 Ano
P E R S O N A L I Z A D O
PARA FORNECEDORES DE CONDOMÍNIOS
OBSERVAÇÕES GERAIS
• O plano Profissional inclui: Treinamento remoto para administradores; Material de divulgação digital; Suporte remoto via telefone, chat online e e-mail em horário comercial (seg à sex das 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00) apenas para administradores.
APP DOWNLOADS
27.658
CLIENTES
138
RESERVAS
276.897
VISITANTES
568.973
OCORRÊNCIAS
65.786
NOSSOS CLIENTES
Mais de 138 condomínios conhecem e confiam em MyCOND para a gestão do síndico. Veja quem já está no grupo do qual você também pode fazer parte:
MYCOND NA MÍDIA
Confira abaixo algumas das participações e apresentações do MyCOND na mídia:
DEPOIMENTOS
Confira a seguir alguns depoimentos de clientes satisfeitos:
Frederico Neves
Síndico do Elegance Garibaldi
O aplicativo é um aliado na administração do condomínio. Facilita a gestão que em tempo real se consulta reservas, ocorrências, demandas de condôminos e diversos outros serviços.
Edivanda Almeida
Administradora Soho
O aplicativo MyCOND tem facilitado muito a nossa gestão, maximizou o meu tempo. Antes o processo era manual, agora é automático, o próprio morador faz tudo através do celular.
Francisco Costa
Morador e Usuário MyCOND
MyCond é Top! Uso constantemente para reservar espaços, registrar e acompanhar ocorrências, informar e acompanhar necessidade de manutenção, inclusive enviar fotos das áreas com problemas.
CURSO ONLINE E GRATUITO PARA SÍNDICOS
SEJA O SÍNDICO QUE SEU CONDOMÍNIO MERECE
Ninguém nasce síndico, mas todos podem ser excelentes administradores de condomínio. Basta conhecer a função. O MyCOND tem um curso online e gratuito com vinte aulas de orientação para novos síndicos e reciclagem para quem já está familiarizado com essa responsabilidade.
VISITE NOSSO BLOG
Para saber mais sobre como usar o aplicativo MyCOND, ficar por dentro das novidades e leis de condomínio e conhecer casos de sucesso na administração das comunidades prediais.
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FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES
Confira abaixo respostas para algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes:
CONTRATAÇÃO E IMPLANTAÇÃO
O MyCond é o aplicativo celular preferido de síndicos, administradores e condôminos. Com ele, o morador poderá abrir ocorrências, reservar áreas, autorizar a entrada de visitantes, receber informativos e muito mais, tudo pelo celular. Para saber mais, acesse www.mycond.com.br
Envie um e-mail para comercial@mycond.com.br informando o CNPJ do seu condomínio, o plano escolhido (bronze, prata ou ouro) e a quantidade de unidades. Você recebera o nosso contrato e um de nossos consultores entrara em contato para auxiliar na configuração do produto.
1) Baixe o aplicativo no seu celular 2) Clique em Cadastre seu condomínio 3) Preencha as informações solicitadas 4) Clique em Salvar O sistema lhe enviara uma mensagem com as instruções de uso do aplicativo...
O contrato de uso do MyCond não prevê nenhum período de fidelidade. Caso deseje cancelar o uso no seu condomínio basta enviar um e-mail para comercial@mycond.com.br solicitando o cancelamento com antecedência mínima de 30 dias. No momento do cancelamento do contrato, os dados são...
Envie um e-mail para comercial@mycond.com.br informando o CNPJ do seu condomínio, o plano escolhido (bronze, prata ou ouro) e a quantidade de unidades. Você receberá o nosso contrato e as instruções de implantação.
Após a assinatura do contrato, seu condomínio eh cadastrado no aplicativo e configurado por um de nossos consultores. A configuração dura em torno de 30 minutos. Após esta etapa, você recebera as instruções de divulgação do...
Sim. Pode contratar o aplicativo. Sua conta será valida e gratuita por 10 dias gratuitamente para sua degustação. Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mycond.com.br, pelo telefone 4062-0660 ramal 5050 ou através do nosso chat.
Não. O cliente paga apenas o valor da mensalidade de acordo com o plano escolhido e numero de unidades.
Ao solicitar a implantação, será enviado um panfleto informativo de como os condôminos devem baixar e se cadastrar no MyCond. Este panfleto deve ser enviado por e-mail, para grupos de whatsapp e também anexados em áreas de circulação como...
RESERVA DAS ÁREAS DE LAZER
Sim. O numero de áreas de lazer eh ilimitado. As áreas podem ser configuradas pelo administrador do sistema. Caso tenha dificuldade, entre em contato com nosso suporte.
Sim. O aplicativo possui inúmeras configurações para reserva. Todas as regras são configuradas de forma que o morador só consiga efetuar a reserva obedecendo todas as regras do condomínio. Caso não consiga configurar a regra do seu espaço, entre em contato com nosso suporte.
Sim. O próprio usuário pode cancelar uma reserva desde que o evento não tenha ocorrido, o boleto não tenha sido emitido e obedecendo ao prazo de cancelamento configurado pelo condomínio. Após este período, o condômino devera entrar em contato com a administração para cancelar a reserva.
Não. As reservas canceladas são armazenadas para consultas futuras da administração. A data de cancelamento e o usuário que cancelou a reserva ficam armazenados no banco de dados.
PREGÃO ELETRÔNICO
Nossos condomínios enviam os pedidos de compra através do aplicativo e os fornecedores cadastrados são informados para cadastro dos orçamentos até o dia limite de recebimento de propostas. Após este período o pedido será fechado e não estarão mais...
1) Acesse nosso site www.mycond.com.br 2) Clique quem Anuncie e escolha a opção de cadastro em Quero fornecer para condomínios. 3) Preencha os dados cadastrais, escolha as categorias e anexe a sua marca...
Quando um novo pedido é cadastrado, todos os fornecedores da categoria são avisados por e-mail.
Na tela de propostas existe um botão para o cadastro do fornecedor. Lá poderá alterar seus dados cadastrais e também as categorias que deseja receber propostas. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.
Você não paga nada para cadastrar a sua empresa e receber os pedidos de compra dos nossos condomínios. Em caso de vendas de seus produtos e serviços, o percentual de 3% da negociação deve ser reembolsado através de depósito em conta. Neste pagamento, o fornecedor deve identificar o(s) numero(s) do(s)...
Indicando nosso aplicativo para os seus condomínios aumentam ainda mais a quantidade de propostas lançadas. Indique um síndico e ganhe 100% de desconto na sua próxima venda. Em caso de dúvidas, entre em contato...
CLASSIFICADOS
Sim. Os anúncios realizados pelos condôminos ficam disponíveis para todos os usuários daquele condomínio.
Sim. Os anúncios realizados pelos condôminos ficam disponíveis para todos os usuários daquele condomínio. Para anunciar para todos os outros condomínios, entre em contato com nosso...
CRIANDO USUÁRIOS
A administração do condomínio deverá divulgar aos moradores o código do condomínio. Para se cadastrar, siga os procedimentos abaixo: 1) Baixe o aplicativo na PlayStore ou App Store 2) Na tela de login, clique em Registre-se. 3) Informe o código do condomínio 4) Informe seus dados pessoais 5) Clique em Concluir...
Na tela de login do aplicativo, clique em esqueci minha senha. Preencha o ddd e seu telefone. O sistema enviará sua nova senha por e-mail. Caso não receba o e-mail, solicite ao administrador do seu condomínio que troque sua senha ou envie um e-mail para suporte@iplanner.com.br solicitando a troca de senha. Não esqueça de informar o seu condomínio e telefone.
Entre em contato com nosso suporte e solicite a troca do seu condomínio. Para acessar o suporte, envie e-mail para suporte@mycond.com.br ou pelo telefone 71 3023-8188. Nossa equipe armazenara todos os dados históricos do condomínio antigo e você estará apto a se registrar no novo condomínio. Você precisa informar os seus dados para que a operação seja efetuada: condomínio anterior, condomínio novo, nome, telefone e e-mail.
Sim. O número de usuários por unidade é ilimitado. Todas as regras de reservas de áreas são validas por unidade e não por usuário.
O número de administradores é ilimitado por condomínio. Basta que o usuário seja identificado como administrador em seu cadastro.
Você deverá um usuário para cada condomínio e poderá acessar os dois a partir do mesmo aparelho celular. Caso tenha duvida de como se cadastrar em mais de um condomínio, entre em contato com nosso suporte.
LIVRO DE OCORRÊNCIAS
Não. A ocorrência aberta por um morador só eh visualizada pelo próprio morador e pelo administrador. Outros moradores não acessam as ocorrências abertas.
Sim. Após descrever a ocorrência o aplicativo perguntara se deseja anexar uma foto. Você poderá escolher qualquer foto da sua galeria.
Sim. Todo tratamento feito na sua ocorrência dispara uma notificação para o seu celular. Quando a ocorrência eh finalizada, você recebera instruções de aprovar ou reprovar a solução dada...
Você poderá rejeitar a ocorrência e descrever o motivo da rejeição. Uma nova ocorrência relacionada a anterior será aberta para nova tratativa.
Não. Todas as ocorrências são armazenadas para consultas futuras mesmo as canceladas ou resolvidas.
PORTARIA
Um convidado autorizado pelo morador aparece instantaneamente na lista da portaria. O condomínio pode configurar qual o prazo máximo para autorização de um...
Sim. O aplicativo envia uma notificação para o seu celular quando a portaria der entrada no visitante.
Não. Ao cadastrar um novo visitante existe uma opção de buscar visitantes já autorizados. Ao clicar nesta opção o sistema exibira todos os visitantes já autorizados por você. Clique no visitante desejado e o aplicativo preencherá todos os dados do cadastro. Basta agora que informe o novo período da visita.
Sim. O condomínio pode, através do aplicativo, enviar uma notificação para o seu celular quando uma encomenda sua não puder ser entregue.
INFORMATIVO
Sim. Pode ser feito o cadastro de informações importantes como falta de água ou mudança de procedimentos internos. Podem também ser disponibilizados documentos como regimento interno, convenção coletiva e atas de reunião. Todos os usuários receberão notificações avisando do novo informativo. O aplicativo informa ao administrador os moradores que já leram ou não o informativo.
Não. Apenas administradores do condomínio podem enviar informativos.
SUPORTE MYCOND
Nosso aplicativo e muito simples e fácil de usar, mas caso tenha duvidas, poderá entrar em contato com nossa central de atendimento ao cliente pelo telefone 4062-0660 Ramal 5050 (Capitais e Regiões Metropolitanas) no horário comercial ou através do e-mail suporte@mycond.com.br. Temos também nosso plantão via WhatsApp para emergências (71) 3414-9329. Qualquer usuário do aplicativo (administradores ou condôminos) pode entrar em contato conosco desde que o condomínio esteja com o contrato de manutenção do condomínio esteja em dia.
Fale Conosco
MYCOND APP
4062-0660 - Ramal 5050 - Capitais e R. Metropolitanas
comercial@mycond.com.br