Envie um e-mail para comercial@mycond.com.br informando o CNPJ do seu condomínio, o plano escolhido (bronze, prata ou ouro) e a quantidade de unidades. Você recebera o nosso contrato e um de nossos consultores entrara em contato para auxiliar na configuração do produto.

1) Baixe o aplicativo no seu celular 2) Clique em Cadastre seu condomínio 3) Preencha as informações solicitadas 4) Clique em Salvar O sistema lhe enviara uma mensagem com as instruções de uso do aplicativo...

O contrato de uso do MyCond não prevê nenhum período de fidelidade. Caso deseje cancelar o uso no seu condomínio basta enviar um e-mail para comercial@mycond.com.br solicitando o cancelamento com antecedência mínima de 30 dias. No momento do cancelamento do contrato, os dados são...

Envie um e-mail para comercial@mycond.com.br informando o CNPJ do seu condomínio, o plano escolhido (bronze, prata ou ouro) e a quantidade de unidades. Você receberá o nosso contrato e as instruções de implantação.

Após a assinatura do contrato, seu condomínio eh cadastrado no aplicativo e configurado por um de nossos consultores. A configuração dura em torno de 30 minutos. Após esta etapa, você recebera as instruções de divulgação do...

Sim. Pode contratar o aplicativo. Sua conta será valida e gratuita por 10 dias gratuitamente para sua degustação. Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mycond.com.br, pelo telefone 4062-0660 ramal 5050 ou através do nosso chat.

Não. O cliente paga apenas o valor da mensalidade de acordo com o plano escolhido e numero de unidades.

Ao solicitar a implantação, será enviado um panfleto informativo de como os condôminos devem baixar e se cadastrar no MyCond. Este panfleto deve ser enviado por e-mail, para grupos de whatsapp e também anexados em áreas de circulação como...

Sim. O aplicativo possui inúmeras configurações para reserva. Todas as regras são configuradas de forma que o morador só consiga efetuar a reserva obedecendo todas as regras do condomínio. Caso não consiga configurar a regra do seu espaço, entre em contato com nosso suporte.

Sim. O próprio usuário pode cancelar uma reserva desde que o evento não tenha ocorrido, o boleto não tenha sido emitido e obedecendo ao prazo de cancelamento configurado pelo condomínio. Após este período, o condômino devera entrar em contato com a administração para cancelar a reserva.

Não. As reservas canceladas são armazenadas para consultas futuras da administração. A data de cancelamento e o usuário que cancelou a reserva ficam armazenados no banco de dados.

1) Acesse nosso site www.mycond.com.br 2) Clique quem Anuncie e escolha a opção de cadastro em Quero fornecer para condomínios. 3) Preencha os dados cadastrais, escolha as categorias e anexe a sua marca...

Quando um novo pedido é cadastrado, todos os fornecedores da categoria são avisados por e-mail.

Na tela de propostas existe um botão para o cadastro do fornecedor. Lá poderá alterar seus dados cadastrais e também as categorias que deseja receber propostas. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.

Você não paga nada para cadastrar a sua empresa e receber os pedidos de compra dos nossos condomínios. Em caso de vendas de seus produtos e serviços, o percentual de 3% da negociação deve ser reembolsado através de depósito em conta. Neste pagamento, o fornecedor deve identificar o(s) numero(s) do(s)...

Indicando nosso aplicativo para os seus condomínios aumentam ainda mais a quantidade de propostas lançadas. Indique um síndico e ganhe 100% de desconto na sua próxima venda. Em caso de dúvidas, entre em contato...

Sim. Os anúncios realizados pelos condôminos ficam disponíveis para todos os usuários daquele condomínio. Para anunciar para todos os outros condomínios, entre em contato com nosso...

Na tela de login do aplicativo, clique em esqueci minha senha. Preencha o ddd e seu telefone. O sistema enviará sua nova senha por e-mail. Caso não receba o e-mail, solicite ao administrador do seu condomínio que troque sua senha ou envie um e-mail para suporte@iplanner.com.br solicitando a troca de senha. Não esqueça de informar o seu condomínio e telefone.

Entre em contato com nosso suporte e solicite a troca do seu condomínio. Para acessar o suporte, envie e-mail para suporte@mycond.com.br ou pelo telefone 71 3023-8188. Nossa equipe armazenara todos os dados históricos do condomínio antigo e você estará apto a se registrar no novo condomínio. Você precisa informar os seus dados para que a operação seja efetuada: condomínio anterior, condomínio novo, nome, telefone e e-mail.

Sim. O número de usuários por unidade é ilimitado. Todas as regras de reservas de áreas são validas por unidade e não por usuário.

O número de administradores é ilimitado por condomínio. Basta que o usuário seja identificado como administrador em seu cadastro.

Você deverá um usuário para cada condomínio e poderá acessar os dois a partir do mesmo aparelho celular. Caso tenha duvida de como se cadastrar em mais de um condomínio, entre em contato com nosso suporte.

Sim. Após descrever a ocorrência o aplicativo perguntara se deseja anexar uma foto. Você poderá escolher qualquer foto da sua galeria.

Sim. Todo tratamento feito na sua ocorrência dispara uma notificação para o seu celular. Quando a ocorrência eh finalizada, você recebera instruções de aprovar ou reprovar a solução dada...

Você poderá rejeitar a ocorrência e descrever o motivo da rejeição. Uma nova ocorrência relacionada a anterior será aberta para nova tratativa.

Não. Todas as ocorrências são armazenadas para consultas futuras mesmo as canceladas ou resolvidas.

Sim. O aplicativo envia uma notificação para o seu celular quando a portaria der entrada no visitante.

Não. Ao cadastrar um novo visitante existe uma opção de buscar visitantes já autorizados. Ao clicar nesta opção o sistema exibira todos os visitantes já autorizados por você. Clique no visitante desejado e o aplicativo preencherá todos os dados do cadastro. Basta agora que informe o novo período da visita.

Sim. O condomínio pode, através do aplicativo, enviar uma notificação para o seu celular quando uma encomenda sua não puder ser entregue.

Não. Apenas administradores do condomínio podem enviar informativos.