Duas pessoas já reservaram na mesma data o mesmo salao de festas do seu condominio?
Como resolver isso com tres cuidados basicos!
Não há nada mais estressante do que descobrir no dia da festa de aniversario de seu filho que o salao de festas foi reservado para outro morador. O que fazer com o buffet contratado, a decoracao e os convidados?
“No meu condominio isso quase virou caso de policia. Para resolver o problema, cedemos gratuitamente outro espaco do condominio para uma das moradoras” diz J.M.O sidico de um condominio clube.
“ No nosso caso, como não tinhamos outro espaco no condominio, alugamos uma casa de festas para a moradora prejudicada. Isso rendeu um grande prejuizo para o condominio mas nos livrou de uma acao judicial” desabafa M.L, tambem sindico.
Seguindo 3 regras basicas, este problema pode ser evitado.
1) Disponibilize aos moradores de forma facil e on-line as datas e espacos disponíveis para reserva. As regras de utilizacao da area de lazer devem estar claras durante a reserva para evitar utilizacao indevida do espaco.
2) Permita que o proprio morador faca a sua reserva e cancele se necessario. Quando o morador liga para administracao e faz a reserva por telefone, por exemplo, pode haver falhas de comunicacao como por exemplo ele reservar dia 09 quando deveria ser 19.
3) Mantenha um sistema único de reserva para que não exista a possibilidade duplicidade de informacoes
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Ana Rita Oliveira
